Hoy en día existe la tendencia de la sociedad de la información, esta se caracteriza por el uso generalizado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en todas las actividades humanas, lo cual exige a todas las personas nuevas competencias en el ámbito personal, social y profesional para poder afrontar de manera adecuada los continuos cambios que imponen los rápidos avances de la ciencia y la nueva economía global.
El impacto que conlleva el nuevo marco globalizado del mundo actual y las herramientas TIC, está induciendo una profunda revolución en todos los ámbitos sociales que afecta también, y muy especialmente, al mundo educativo. Esta nueva cultura supone nuevas formas de ver y entender el mundo que nos rodea, ofrece nuevos sistemas de comunicación interpersonal de alcance universal e informa de "todo", proporciona medios para viajar con rapidez a cualquier lugar e instrumentos tecnificados para realizar nuestros trabajos, y presenta nuevos valores y normas de comportamiento.
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA no es ajeno a esta transformación, ya que esta realizando actualmente profundos cambios funcionales y estructurales tanto en su apoyo administrativo como en instructores y aprendices necesarios para estar a la vanguardia con las nuevas tendencias en la educación.
El rol del docente hoy en el SENA no se enfoca, a como hace un tiempo, en enseñar explicando y examinado unos conocimientos limitados y siempre accesibles, sino mas bien, es una figura dinamizadora en el proceso de enseñanza que guía al estudiante a “aprender a aprender” de manera autónoma y promover su desarrollo cognitivo y personal mediante actividades críticas y aplicativas que, aprovechando la inmensa información disponible y las potentes herramientas TIC, tengan en cuenta sus características personales y estilos de aprendizaje y les exijan un procesamiento activo e interdisciplinario de la información para que construyan su propio conocimiento y no se limiten a realizar una simple recepción pasiva-memorización de la información.
Las profundas transformaciones que realiza el SENA, también apunta a ambientes diferentes de enseñanza- aprendizaje, ya no son necesarios y pierden poco a poco la vigencia salones pequeños y encerrados, ahora es importante tener salones espaciosos donde se pueda fomentar el trabajo en equipo con ayuda de las tic, o que los aprendices puedan estudiar al aire libre desde cualquier lugar, o que a los lugares remotos sean llevados aulas móviles con todas las dotaciones tanto técnicas como tecnológicas para poder enseñar.
Estos cambios de rol y lugar del docente llevan al mismo tiempo cambios en la metodología a impartir, ya se puede decir que queda casi nula una metodología conductista que todavía tomaba presencia en una educación tradicional. La forma de enseñanza debe ir orientada a ser analítica, critica, reflexiva e innovadora, lo cual puede fortalecerse ampliamente aprovechando múltiples recursos de las TIC utilizando por ejemplo el ciberespacio para personalizar la acción docente, y trabajar en colaboración con otros colegas (superando el tradicional aislamiento, propiciado por la misma organización de las escuelas y la distribución del tiempo y del espacio) manteniendo una actitud investigadora en las aulas, compartiendo recursos (por ejemplo a través de las webs docentes), observando y reflexionando sobre la propia acción didáctica y buscando progresivamente mejoras en las actuaciones acordes con las circunstancias (investigación-acción).
De la misma forma el contenido brindado en la enseñanza no puede ser el mismo, este debe especializarse aun más, ya que por ejemplo en el ciberespacio existe una avalancha de información que no puede ser considerada toda real, por tanto el docente tiene que tomar un rol investigador usando información y brindando conocimiento científico publicado en bibliotecas o bases de datos científicas. Además, el SENA apunta que el conocimiento se debe dar en ambientes reales que simulen la situación de trabajo a la que se puede enfrentar el aprendiz en el mundo laboral. También los contenidos brindados en el ambiente de aprendizaje deben estar basados en el resultado del trabajo en equipo de los mismos aprendices en la resolución de casos simulados o reales relacionados con el mundo empresarial.
Para terminar, hay que tener en cuenta que el rol, la metodología y el ambiente que asume el docente también dependen de unas competencias que este debe desarrollar, como lo son:
- Competencias profesionales: debe manejar al menos en niveles básicos, competencias en gestión tecnológica y del conocimiento. En gestión por resultados y en formulación de planes de negocios.
- Competencias técnicas: en la cadena técnica o productiva donde se espera el desempeño principal del instructor.
- Competencias sociales: en liderazgo. En comportamiento con la comunidad y entendimiento con sectores productivos.
